Ihre Aufgaben
Willkommen bei atrato Services GmbH! Als Service Agent Terminaldienste (m/w/d) am Flughafen Frankfurt, sind Sie, ein wichtiger Bestandteil unseres Teams. Sie sorgen dafür, dass der Flughafenbetrieb reibungslos funktioniert und unsere Passagiere eine angenehme Reiseerfahrung haben. Ihre Aufgaben umfassen:
- Unterstützung bei der Abfertigung von Passagieren und Gepäck.
- Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Reisende.
- Koordination und Kommunikation mit verschiedenen Flughafenabteilungen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Servicestandards.
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Boarding-Prozessen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.